Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del Tratamiento

elysorivian es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Ánimas, 3, 30003 Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@elysorivian.sbs o llamar al +34965425452.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios educativos de desarrollo de juegos móviles para iOS.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerle nuestros servicios educativos de manera efectiva:

  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, participación en actividades
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el contenido
  • Información de pago: datos necesarios para procesar matrículas (procesados por terceros seguros)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar acceso a nuestros cursos de desarrollo de juegos móviles iOS
  • Gestionar su progreso académico y emitir certificaciones
  • Comunicarnos con usted sobre aspectos relacionados con su formación
  • Mejorar nuestros servicios educativos y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que nos otorga al registrarse, la ejecución del contrato educativo firmado, y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios formativos. Para datos académicos, cumplimos con la legislación educativa española vigente.

Sus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho Descripción Cómo Ejercerlo
Acceso Conocer qué datos tenemos sobre usted Solicitud por email con identificación
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos Contacto directo o perfil de usuario
Supresión Eliminar sus datos personales Solicitud formal por escrito
Limitación Restringir el procesamiento Solicitud específica detallada
Portabilidad Recibir datos en formato estructurado Petición con identificación válida
Oposición Oponerse al tratamiento Comunicación por cualquier medio

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos académicos: 10 años desde la finalización del curso (requerimiento legal educativo)
  • Información de contacto: hasta que solicite la supresión o retire el consentimiento
  • Datos de navegación: 24 meses desde la última actividad
  • Registros de seguridad: 3 años por requisitos de ciberseguridad
  • Información financiera: 6 años por obligaciones fiscales

Transcurridos estos plazos, eliminamos automáticamente la información o la anonimizamos de forma irreversible.

Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con:

  • Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma educativa
  • Procesadores de pagos para gestionar matrículas (con estándares PCI DSS)
  • Servicios de email educativo para comunicaciones del curso
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Acceso restringido con autenticación de múltiples factores
  • Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad
  • Auditorías de seguridad trimestrales por terceros certificados
Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia educativa. Distinguimos entre:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias: guardan sus configuraciones personales
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros cursos
  • Cookies de rendimiento: optimizan la carga de contenido educativo

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del servicio.

Menores de Edad

Nuestros cursos están diseñados para personas mayores de 16 años. Si un menor entre 14 y 16 años desea participar, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales. Para menores de 14 años, no procesamos datos personales conforme a la normativa española de protección de datos.

Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de menores bajo su custodia contactándonos directamente.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier modificación significativa por email o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. Ánimas, 3, 30003 Murcia, España

Teléfono: +34965425452

Email: info@elysorivian.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).